en
Andrew Polaine

Service Design: From Insight to Implementation

Beri tahu saya ketika buku ditambahkan
Untuk membaca buku ini unggah file EPUB atau FB2 ke Bookmate. Bagaimana cara mengunggah buku?
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
Buku ini saat ini tidak tersedia
347 halaman cetak
Publikasi asli
2013
Tahun publikasi
2013
Sudahkah Anda membacanya? Bagaimanakah menurut Anda?
👍👎

Kutipan

  • Jorge Vazquez Trujillomembuat kutipan4 tahun yang lalu
    into three primary spheres: care, response, and access.
  • Jorge Vazquez Trujillomembuat kutipan4 tahun yang lalu
    Core service offerings can be grouped
  • Jorge Vazquez Trujillomembuat kutipan4 tahun yang lalu
    In the service economy, services can be redesigned on a continuing basis to keep a competitive edge in the market.

Di rak buku

fb2epub
Seret dan letakkan file Anda (maksimal 5 sekaligus)