2 Saatte A’dan Z’ye Dijital Pazarlama

Firmanın güçlü ve zayıf yanlarının analizi şirketin pazardaki konumunu anlamaya ve teşhis etmeye yarar. Şirketin kendine dönük ve kontrolünde olan unsurların analizi olarak görülebilir. Şirketin güçlü ve zayıf yanları analiz edilirken pazar payı, müşteri tabanı, marka algısı ve pozisyonu, ürün fiyatı ve kalitesi, tedarik zinciri verimliliği, müşteri sadakati, müşteri memnuniyeti, firmanın kaynakları ve yetkinlikleri gibi değerlendirme kriterleri göz önünde bulundurulur. Bu kriterlerde firmanın ne kadar güçlü veya ne kadar zayıf olduğu tespit edilerek firmanın pazardaki mevcut durumu belirlenir.

İlk olarak jenerasyonlarla ilgili farkındalık sağlamak faydalı olacaktır. 1945 öncesi doğanlar gelenekselciler, 1946-1964 arası doğanlar Baby Boomers, 1965-1976 arası doğanlar X kuşağı, 1977-1995 arası doğanlar Y kuşağı (Millennials), 1996 sonrası doğanlar Z kuşağı (Centennials) olarak tanımlanıyor ve her kuşağın farklı karakteristikleri var. 2015 itibarıyla iş gücünün %35’ini Y kuşağı, %31’ini X kuşağı ve %31’ini Baby Boomers kuşağı oluşturuyor.

İnternet kullanıcılarının hızla artması, internete erişimin kolaylaşması ve e-ticaret pazarının her geçen yıl hızla büyümesiyle firmaların dijital medyada ve web sitesi, mobil uygulama vb. dijital varlıklarında yaptıkları iletişim oldukça önem kazandı. Bu nedenle işletmelerin dijital medyaya ayırdığı bütçeler her geçen gün artmakta ancak firmalar bu bütçeleri yönetecek kalifiye uzman bulmakta