Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Buku ini saat ini tidak tersedia
282 halaman cetak
- Pemilik hak cipta
- Bookwire
- Publikasi asli
- 2023
- Tahun publikasi
- 2023
- Penerjemah
- Виктория Лобачева
Kesan
- Канат Абдраимовmembagikan kesan3 tahun yang lalu
👍Layak dibaca
Kutipan
- Наталья Михайловаmembuat kutipan10 bulan yang lalu
королевстве под названием эффективность правит опыт. Никакие выдающиеся персональные качества, высокий IQ или благоприятная атмосфера не компенсируют недостаток практического опыта.
Большая часть нашей работы связана именно с опытом и с тем, насколько хорошо мы со временем научились выполнять определенные задачи. Речь идет не только об отработанной технике или операциях, требующих особых физических навыков. Это может быть и умственный труд — например, задействование стратегического или аналитического мышления. Именно от опыта зависит, насколько хорошо мы справляемся с работой. - Наталья Михайловаmembuat kutipan10 bulan yang laluЛюбовь — это уважение, уважение требует заботы, а забота не обязательно должна быть деликатной — она направлена на то, чтобы улучшить ситуацию. В этом случае подслащивание пилюли не срабатывает.
- Наталья Михайловаmembuat kutipan10 bulan yang laluРезультаты исследования доказывают, что характер обратной связи (положительный или отрицательный) практически не влияет на эффективность работы. Исследования показывают, что положительная обратная связь может привести к снижению усилий сотрудника, а отрицательная — стимулировать его
fb2epub
Seret dan letakkan file Anda
(maksimal 5 sekaligus)