Svaret bestod af tre dele. Første del: „Det, der sker for os, er ikke godt, og tendenserne tyder på, at det bliver værre, før det bliver bedre.“ Anden del: „Men det, vi får til at ske, er mægtig godt, for vi er blevet bedre til at styre vores omkostninger og øge vores omsætning.“ Og tredje del: „Derfor går det bedre end nogensinde med forretningerne.“ Det var det proaktive svar fra en virksomhed, som havde kontrol over sin egen skæbne under relativt vanskelige omstændigheder.