Harvard Business School

  • Berenice Torresmembuat kutipan6 bulan yang lalu
    Empatía cognitiva: la capacidad de entender la perspectiva de la otra persona.
    Empatía emocional: la capacidad de sentir lo que otra persona siente.
    Interés empático: la capacidad de entender lo que otra persona necesita de ti.
  • Berenice Torresmembuat kutipan5 bulan yang lalu
    «Necesitas entender tus propios sentimientos para entender los de otros».
  • Liz De Sanchezmembuat kutipan2 tahun yang lalu
    Según las investigaciones, ¿qué es mejor? Cuanto más compasiva sea la respuesta, mejores resultados se obtendrán.
  • Liz De Sanchezmembuat kutipan2 tahun yang lalu
    Crear un entorno donde haya miedo, ansiedad y falta de confianza hace que la gente se cierre en banda. Si las personas están asustadas y ansiosas, se activa su actitud a la defensiva, tal y como demuestra la neurociencia, y esto afecta a su control mental. En consecuencia, su productividad y su creatividad disminuyen»
  • Liz De Sanchezmembuat kutipan2 tahun yang lalu
    cuando nos sentimos seguros, la respuesta al estrés de nuestro cerebro es menor
  • Liz De Sanchezmembuat kutipan2 tahun yang lalu
    quien argumenta que promover una cultura de la seguridad, en lugar de la del miedo a las consecuencias negativas, estimula el espíritu de experimentación, tan importante para la creatividad
  • williamgarciamembuat kutipantahun lalu
    Creo que demasiado a menudo la gente piensa, de forma equivocada, que si te comportas bien con otra persona o tienes un interés sincero en ella, quiere decir que no tienes en cuenta tus propios intereses. La patología de esa idea es: «Bueno, me preocuparé de mí y no de la otra persona». Y eso, por supuesto, es el tipo de actitud que lleva a montones de problemas en el área de los negocios y en la personal. Pero hay que pensar que la compasión te incluye también a ti mismo. Si nos protegemos a nosotros mismos y nos aseguramos de estar bien (y también tratamos de que la otra persona esté bien), creamos un contexto diferente para trabajar y cooperar con los demás.
  • Eze Cabjmembuat kutipan4 bulan yang lalu
    La palabra «atención» viene del latín attendere, que significa «estirarse hacia
  • Eze Cabjmembuat kutipan4 bulan yang lalu
    la empatía y de la habilidad de construir relaciones sociales, el segundo y el tercer pilar de la inteligencia emocional (el primero es la conciencia de uno mismo
  • Eze Cabjmembuat kutipan4 bulan yang lalu
    Empatía cognitiva: la capacidad de entender la perspectiva de la otra persona.
    Empatía emocional: la capacidad de sentir lo que otra persona siente.
    Interés empático: la capacidad de entender lo que otra persona necesita de ti
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