Martin Lindstrom

Hoteller anlægger faktisk samme taktik – de placerer en papirforsegling på toiletsæderne og et plasticlåg på de glas, der findes i badeværelset eller ved minibaren. Det har altid forbløffet mig, at et enkelt, tyndt stykke papir er nok til at skabe illusionen om, at ingen andre nogensinde har brugt toilettet eller drukket af glasset, men på en eller anden måde er det nok. (Faktisk var der en ansat på et hotel, der engang indrømmede over for mig, at glassene ikke engang bliver vasket – kun tørret af i et viskestykke – før de bruges igen og igen. Og alligevel giver papirlåget os en illusion om renlighed).
Det kalder marketingfolk for »the fresh strip«.