Мастера коммуникаций

Исса Ольга, Boehringer Ingelheim Pharma Gmbh:

«Не знаю как для вас, для меня очень важно делать свое дело с вдохновением. Тогда оно получается на все 100, но и не только – во время работы я получаю удовольствие от своего дела, это немаловажно. К тому же, в книге описан очень интересный вариант проджект-менеджмента, а этим инструментом нужно владеть – хорошо и с вдохновением».

Исса Ольга, Boehringer Ingelheim Pharma Gmbh:

«Книга очень интересно написана и дает практические советы (и хорошие примеры) того, как можно учиться – интересно и полезно. Сейчас, как мне кажется, вопросы обучения остро встают перед всеми, независимо от того, сколько ему лет и сколько образований у него уже есть. Мир меняется очень быстро! Идет постоянно ускоряющийся процесс формирования новой реальности вокруг нас. Поэтому мы тоже должны меняться. Не должны, конечно, но это в наших собственных интересах. К тому же, обучение чему-то новому, если к этому правильно подходить – само по себе уже очень интересно. Но умеют учиться далеко не все, скорее – единицы. Книга о талантливом шахматисте и спортсмене-мастере боевых единоборств. Кстати, он – прототип и герой фильма «В поисках Бобби Фишера». И еще – прекрасно учит, надо сказать».

Татьяна Эндеко, руководитель направления «Внутренние коммуникации и корпоративные медиапроекты», корпорация «Русские машины»:

«Как брать ответственность на себя, отказаться от психологии жертвы? Эти навыки иногда способны радикально изменить жизнь. Автор придумал правило «правильных» и «неправильных вопросов». Он иллюстрируют эту мысль живым примером. Однажды автор забежал перекусить в кафе — у него было всего 10 минут. В кафе было не протолкнуться. Мимо спешил официант с ворохом грязной посуды в руках. «Вас уже обслужили? — бросил он на ходу? «Нет, — ответил Миллер — я очень спешу и взял бы салат, пару роллов и диетическую пепси». «У нас есть только кола», — ответил парень. Автор отказался и попросил воды. Через мгновение парень уже вернулся с заказом. А еще через несколько минут протянул заиндевевшую бутылочку с пепси. «Где же вы взяли пепси, если вы ее не продаете? — спросил Миллер. «За углом», — улыбнулся парень. «Когда же вы успели, ведь у вас дел по горло?» «Я послал за ней своего директора», — ответил он. Многие в подобной ситуации спросили бы себя: почему все приходится делать мне? Почему начальство никак не расширит ассортимент? Почему нам вечно не хватает людей? И когда, наконец, клиенты научатся читать меню? Это примеры «плохих» вопросов. Но мы можем сделать выбор: принять эти или задать себе другие — «хорошие» вопросы: что я могу сделать, чтобы что-то изменить? Процесс идет в такой последовательности: наводим порядок в своих мыслях. Задаем себе «хорошие» вопросы. Делаем… Когда автор книжки пришел через неделю в то кафе, он уже не встретил знакомого официанта. Тот уже не работал в кафе. Его повысили».

Николай Круглов, руководитель управления по корпоративным коммуникациям, ОАО Авиакомпания «ЮТэйр»:

«Это история успеха, рассказанная от первого лица. Читается на одном дыхании. Уникальность издания обусловлена конкретными практиками, которые помогут лучше понимать профессию, эффективно выстраивать отношения с ключевыми аудиториями и региональными сообществами. Данная книга может стать настольной для всех, кто решил связать свою жизнь с PR».