Продает каждый! …сотрудник и не только…
Buku ini saat ini tidak tersedia
94 halaman cetak
Kesan
- Maria Petrukhinamembagikan kesan2 tahun yang lalu
👍Layak dibaca - b2467843677membagikan kesan3 tahun yang lalu
👍Layak dibaca - Natallia Yefimavamembagikan kesan3 tahun yang lalu
👍Layak dibaca🎯Bermanfaat
Kutipan
- khilinskayamembuat kutipan4 tahun yang lalu
Мы где-то прочитали, что один фанат Starbucks потратил 100 тысяч долларов США на то, чтобы посетить 12 тысяч кофеен на всех континентах мира. - Lamiataniamembuat kutipan4 tahun yang lalu
Повторим нашу мантру еще раз:
Компания, в которой продает каждый, всегда продает больше тех компаний, в которых продает только отдел продаж. - Евгенийmembuat kutipan5 tahun yang lalu
NPS (Net Promoter Score) и eNPS (Employee Net Promoter Score) — это показатели, показывающие лояльность и готовность целевой аудитории рекомендовать вашу компанию друзьям или коллегам.
В случае NPS целевая аудитория — ваши клиенты.
В случае eNPS — ваши сотрудники.
Существует много разных способов измерять лояльность клиентов, но большой плюс исследования NPS — простота.
В классическом варианте опроса вы задаете всего два вопроса, а пользы от исследования очень, очень много.
fb2epub
Seret dan letakkan file Anda
(maksimal 5 sekaligus)