Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
- Alexander Burenkovmembagikan kesan5 tahun yang lalu
👍Layak dibacaХорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.
- Svetlana Kolosmembagikan kesan6 tahun yang lalu
🔮Kearifan Tersembunyi💡Banyak pelajaran🎯Bermanfaat🚀Sangat menarik😄LucuЧудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!
- Artem Bogoslovskiimembagikan kesan6 tahun yang lalu
👍Layak dibaca🔮Kearifan Tersembunyi🎯Bermanfaat🚀Sangat menarikНадо перечитывать регулярно
- Olga Matykhinamembagikan kesan5 tahun yang lalu
🎯BermanfaatЗа 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)
- Natalya Aleshevamembagikan kesan5 tahun yang lalu
👍Layak dibaca🎯Bermanfaat4 из 5
- Татьяна Киселеваmembagikan kesan5 tahun yang lalu
Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.
- Ванессаmembagikan kesan5 tahun yang lalu
👍Layak dibaca💡Banyak pelajaranЛёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.
- Константин Канивецmembagikan kesan6 tahun yang lalu
Отлично
- Владислава Володинаmembagikan kesan3 tahun yang lalu
👍Layak dibaca🎯BermanfaatМоре инсайтов! Обо всем автор пишет легко и иронично. Уверена, в будущем ещё не раз перечитаю многие главы.
- veronikakinsel19427membagikan kesan4 tahun yang lalu
👍Layak dibaca🎯BermanfaatХорошая книга, рекомендую к прочтению.
