ru
Игорь Манн,Елена Золина

Фидбэк. Получите обратную связь!

Beri tahu saya ketika buku ditambahkan
Untuk membaca buku ini unggah file EPUB atau FB2 ke Bookmate. Bagaimana cara mengunggah buku?
Это книга посвящена обратной связи с клиентами и бизнес-партнерами. В ней почти полсотни способов получения откликов и оценок через все возможные «точки контакта» с потребителем, а также методика их правильного использования. Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и в конечном счете зарабатывайте больше! Книга особенно ценна высокой степенью детализации, множеством историй и примеров из российской практики. Наибольшую пользу она принесет маркетерам и руководителям малого и среднего бизнеса.
Buku ini saat ini tidak tersedia
229 halaman cetak
Sudahkah Anda membacanya? Bagaimanakah menurut Anda?
👍👎

Kesan

  • Матаев Анзорmembagikan kesan5 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca

Kutipan

  • Yana Lomovamembuat kutipan2 tahun yang lalu
    Фидбэк – это дар. И его нужно принимать с искренней благодарностью
  • Максим Постоловскийmembuat kutipan4 tahun yang lalu
    Если у ваших клиентов возникают идеи и они делятся ими с вами, то вы должны:
    • не пропустить ни одной идеи;
    • поблагодарить клиента за его предложение;
    • всячески поощрять клиента делиться с вами своими замыслами и в будущем.
  • Максим Постоловскийmembuat kutipan5 tahun yang lalu
    Единственная обратная связь, которая знакома советским людям, – настаивать на своем через скандал. Для нас любая организация – враг, а не «друг человека».

Di rak buku

fb2epub
Seret dan letakkan file Anda (maksimal 5 sekaligus)