Гид HBR Разрешение конфликтов
Buku ini saat ini tidak tersedia
177 halaman cetak
- Pemilik hak cipta
- Bookwire
- Publikasi asli
- 2023
- Tahun publikasi
- 2023
- Penerjemah
- Мария Кульнева
Kesan
- Тanmembagikan kesan2 tahun yang lalu
👍Layak dibaca - Alicemembagikan kesan3 tahun yang lalu
👎Tidak Disarankan💤Bosaan!
Kutipan
- Тanmembuat kutipan2 tahun yang laluЛучше преподносить свое мнение именно как мнение. Начинайте предложения со слова «я», а не «вы». «Я переживаю, что мы отстаем с этим проектом на полгода», а не «Вы нарушили все сроки!». Это поможет оппоненту увидеть ситуацию вашими глазами и понять, что вы не пытаетесь винить во всем его
- Тanmembuat kutipan2 tahun yang laluесли вы обращаетесь к оппоненту за советом, то выглядите в его глазах более дружелюбным, скромным и склонным к сотрудничеству, а все это изрядно помогает в разрешении конфликта. «Когда к человеку обращаются за советом, это всегда лестно для него, потому что подразумевает уважение его мнения, ценностей и профессионализма. Более того, это одинаково хорошо работает в любом направлении иерархии: подчиненные чувствуют себя важными и ответственными, а вышестоящие — почитаемыми за свой авторитет и опыт
- Тanmembuat kutipan2 tahun yang laluСпрашивать лучше, чем утверждать: вопросы демонстрируют вашу способность к настоящему диалогу
fb2epub
Seret dan letakkan file Anda
(maksimal 5 sekaligus)