da
Buku
Dapatkan aplikasi:
iOS
·Android
Vil du anbefale os?
253 halaman cetak
- Publikasi asli
- 2014
- Tahun publikasi
- 2014
- Penerbit
- Gyldendal
Kutipan
- mariateglkampmembuat kutipan4 tahun yang lalu
#20) Overbliksskabelse. Det kan være meget effektivt at skabe overblik for kunder, og måske særligt når kunderne har været om bord i nogen tid, kan det være en mulighed at få kunderne ind på en onlineside, hvor man kan se sit engagement og sine forhold og dermed få vished for, at man har det rette produkt. - mariateglkampmembuat kutipan4 tahun yang lalu) Filmklip og videoer som service. En måde at gøre det nemt at hjælpe kunderne på er via video-guides, og der kan være stor effekt i at sende film og videoer til især nye kunder, så de bliver ordentligt introduceret for nye produkter. Nogle gange kan det også være en idé, at man bruger ekstra tid på at få kunden introduceret, eksempelvis over telefonen, og derefter sende et videolink til kunden, hvor vedkommende selv kan lære mere.
- mariateglkampmembuat kutipan4 tahun yang lalu#11) Kundeklub. En kundeklub kan være særdeles effektiv til at få nye kunder om bord, og samtidig til at få dem til at vende tilbage, især hvis klubben bliver brugt og giver mening for kunderne, hvilket man kun finder ud af ved at have data om kundernes gøren og laden (særligt i „ikke-abonnementsvirksomheder“). Derfor kan det være værdifuldt at få kunderne ind i kundeklubben, så man har en livline at kommunikere med allerede fra start.
fb2epub
Seret dan letakkan file Anda
(maksimal 5 sekaligus)