bookmate game
Ли Кокерелл

Все для клиента

Beri tahu saya ketika buku ditambahkan
Untuk membaca buku ini unggah file EPUB atau FB2 ke Bookmate. Bagaimana cara mengunggah buku?
39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.
Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.
Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.
Buku ini saat ini tidak tersedia
183 halaman cetak
Sudahkah Anda membacanya? Bagaimanakah menurut Anda?
👍👎

Kesan

  • b5159070512membagikan kesan7 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca
    💡Banyak pelajaran

    Интересная,много простых моментов которые мы не замечаем.

  • Ekaterina Klimovamembagikan kesan7 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca
    🎯Bermanfaat

    Остается выяснить, действуют ли эти правила в России?

  • b4764361689membagikan kesan8 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca
    💡Banyak pelajaran
    🎯Bermanfaat
    🚀Sangat menarik

    Великолепная книга, стоит читать

Kutipan

  • Ксения Полянскаяmembuat kutipan6 tahun yang lalu
    «Первое правило, деда, — „Быть милым“!»
  • Шолпан Данияроваmembuat kutipan7 tahun yang lalu
    «Первое правило, деда, — „Быть милым
  • Сабина Хорошеваmembuat kutipan7 tahun yang lalu
    Обслуживание клиентов — командный вид спорта, поэтому следите за тем, чтобы ваши товарищи-сотрудники чувствовали себя «в игре», и это будет именно то, что вы в детстве делали для других ре

Di rak buku

fb2epub
Seret dan letakkan file Anda (maksimal 5 sekaligus)