Книга предназначена для руководителей магазинов и специалистов по стандартизации бизнес-процессов.
Материалы книги помогут разработать стандарты по трём направлениям: процедура открытия магазина, процесс управления ассортиментом и требования к работе торгового персонала.
Sudahkah Anda membacanya? Bagaimanakah menurut Anda?
👍👎
Kesan
knigaputeshmembagikan kesan6 tahun yang lalu
👍Layak dibaca
🎯Bermanfaat
Эта книга должна быть у каждого директора магазина. И у каждого директора по рознице. Иначе у вас в магазине будет разброд и шатания, как в сельпо или низкопробных дискаунтерах (за примерами далеко ходить не надо).
Kutipan
Dmitriy Shubinmembuat kutipan6 tahun yang lalu
К психологической составляющей относятся: — элементы рекламной компании, формирующие имидж магазина и ожидания покупателей; — составляющие мерчандайзинга (музыка, запахи, свет, цветовая гамма оформления); — внимательность, улыбчивость и отзывчивость торгового персонала (и все остальные человеческие качества, которые мы ценим в общении).
b1072972844membuat kutipan6 tahun yang lalu
осайте — говорю, — посмотрим». Девушка, помедлив, бросает. Свечка, естественно, переворачивается фитилем вниз, да и разбить хрупкий бокал несложно. Другой продавец-консультант вступает в разговор: «Да ты че, сюда тонкие нужны свечи» — говорит она коллеге в моем присутствии. И с видом эксперта добавляет