Ein Verkäuferbüchlein wie ein guter Espresso: klein, fein und stark. Zum schnellen Nachschlagen, Nachdenken und Spaß haben. Von Vermarktungsexperte Roger Rankel ausgewählt und kommentiert. Eine gute Geschenkidee für alle Menschen im Verkauf. Auf 10 mal 10 Seiten: Verkaufsmethoden, die funktionieren — Verkaufsmärchen, die sich hartnäckig halten — die ultimativen Fragen im Kundengespräch — die wichtigsten Kennzahlen für den Verkauf — die exotischsten Abkürzungen — die besten Verkäufersprüchen und vieles andere mehr.
