Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
- Marta Pasternakmembagikan kesan9 tahun yang lalu
🎯BermanfaatПервоклассный сервис должен быть на высоте, чтобы клиент захотел вернуться еще раз....http://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/klientskij-servis-kak-konkurentnoe-preimushhestvo/
- Ульянаmembagikan kesan7 tahun yang lalu
👎Tidak Disarankan💤Bosaan!Как писал кто-то ниже, книга и правда как из басни журавль и лиса, то бишь ты журавль, и тебе разлили жидкую кашу по блюдцу. Вода. Очень много воды. Прочитала 3,5 главы и...сократила бы эту информацию раз в 7, как минимум. Из пустого в порожнее. Чтиво однообразное, уровень полезного стремится к нулю. Ну и плюс бесконечная череда названий компаний, их оборота и прибыли повторяются не раз. Да,еще для микро бизнеса читать о корпорациях, получать советы о том как научить совет директоров...ну такое себе удовольствие.
- andrei volkovmembagikan kesan3 tahun yang lalu
👍Layak dibacaОтличная и актуальная
- DroDamembagikan kesan3 tahun yang lalu
👍Layak dibaca💡Banyak pelajaran🎯BermanfaatМного классных идей вне времени, но действительно каждая важная мысль встречается минимум дважды в тексте, а то и больше. От этого читалась книга долго
- Екатерина Петроваmembagikan kesan6 tahun yang lalu
💡Banyak pelajaran🎯Bermanfaat💤Bosaan!Хорошая книга, но очень много воды
- b7646330773membagikan kesan7 tahun yang lalu
🎯BermanfaatПолезные советы по составлению плана по сервису
- Marika Kudinovamembagikan kesan7 tahun yang lalu
💡Banyak pelajaran🎯Bermanfaat💤Bosaan!Как это любят американцы достаточные простые мысли растянуты на кучу страниц. Слишком много примеров. Однако помогает осознать важность обучения.
- Орхан Исмайловmembagikan kesan7 tahun yang lalu
💤Bosaan!Книга, где одна мысль доноситься в разных главах разными словами. Вода
- Kostykmembagikan kesan9 tahun yang lalu
👍Layak dibaca🚀Sangat menarikЛучшая книга по улучшению сервиса, от маленькой компании до мирового гиганта, советую всем кто стремится сделать свою компанию или просто ходит Ежедневно по магазинам в качестве обычного потребителя.
- Pavel Kovalevmembagikan kesan9 tahun yang lalu
👍Layak dibacaЕсть ощущение, что автору заплатили за рекламу одной компании, её он рекламирует всю книгу, много воды в книге!
