Джанелл Барлоу,Клаус Мёллер

Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом — инструмент маркетинговой стратегии

Beri tahu saya ketika buku ditambahkan
Untuk membaca buku ini unggah file EPUB atau FB2 ke Bookmate. Bagaimana cara mengunggah buku?
  • Алексей Роговmembagikan kesan5 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca

    Очень логичный и практичный подход, множество кейсов. Позволяет начать использовать на практике

  • Vyacheslav Stetsenkomembagikan kesan5 tahun yang lalu

    Замечательная книга для тех, кто о работает в сфере сервиса, особенно для руководителей. Я встретил тут немало полезных советов о работе с жалобами, которые планирую использовать в своей работе. Думаю, прочтение этой книги будет полезным каждому, кто хочет научиться предоставлять своим клиентам качественный сервис.

  • b9491178987membagikan kesan8 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca
    🔮Kearifan Tersembunyi
    💡Banyak pelajaran
    🎯Bermanfaat

    Отличная книга. Рекомендую всем, кто работает в сервисе

  • Александр Бабичmembagikan kesan9 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca
    💡Banyak pelajaran
    🎯Bermanfaat

    Практичная книга, прекрасно подходящая для немедленного внедрения системы сбора отзывов и улучшения качества сервиса.

  • Vitaliy Kovalchukmembagikan kesantahun lalu
    👍Layak dibaca
    💡Banyak pelajaran
    🎯Bermanfaat

  • Канат Абдраимовmembagikan kesan4 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca
    🔮Kearifan Tersembunyi
    💡Banyak pelajaran
    🎯Bermanfaat
    🌴Buku Bekal Liburan
    🚀Sangat menarik

  • Екатерина Демидоваmembagikan kesan6 tahun yang lalu
    👍Layak dibaca
    💡Banyak pelajaran
    🎯Bermanfaat

  • Irina Zinurovamembagikan kesan8 tahun yang lalu
    💡Banyak pelajaran

fb2epub
Seret dan letakkan file Anda (maksimal 5 sekaligus)