Владимир Репин

BPMN (Business Process Model and Notation — нотация и модель бизнес-процессов) разработана компанией Business Process Management Initiative и поддерживается Object Management Group после слияния организаций в 2005 г. Последняя версия 2.0 вышла в 2012 г. В 20013 году BPMN утверждена в качестве международного стандарта ISO/IEC 19510.

крайне важно представить организацию как систему взаимодействующих бизнес-процессов.