Элизабет Олтман

Однако подрывные инновации характеризуются именно способностью значительным образом расширять рынки, ломая преграды, которые мешают определенной группе людей потреблять.

Исследования рынка не отражают количество непотребителей в определенной нише

епотребители сталкиваются с барьерами, которые лишают их возможности решить важную для них проблему. Они могут смириться с этим или попробовать решить проблему с использованием существующих продуктов и сервисов. Такой вынужденный выбор часто приводит к разочарованию, потому что решение, которое удается найти непотребителю, неадекватно задаче.