Деніел Канеман

То чому ж прогнози експертів гірші за алгоритми? Міл припустив, що одна з причин полягає в тому, що вони намагаються бути раціональними, мислити творчо й у формуванні своїх прогнозів брати до уваги складні комбінації факторів.

Загалом я навчився не довіряти інтуїтивним судженням — як своїм, так і чужим, — але водночас і не відкидати їх зовсім.

«Ситуація дала підказку; ця підказка забезпечила фахівцю доступ до інформації, що зберігається в його пам’яті, і ця інформація дає йому відповідь. Інтуїція — це ніщо інше, як розпізнавання»

Дитина із загальним показником 8 і вище зазвичай була рожевенькою, кричала, звивалася і кривилася, мала пульс понад 100 ударів на хвилину, тобто в цілому була в хорошій формі. Водночас дитина з показником 4 і нижче була синюшного кольору, млява, малорухлива, зі слабким пульсом, тобто, без сумніву, потребувала термінової медичної допомоги.

Прості рівноважні формули, які ґрунтуються на наявній статистиці або на здоровому глузді, дають змогу добре спрогнозувати важливі результати.

Результати дослідження дозволяють зробити несподіваний висновок: щоб максимально підвищити прогностичну точність, кінцеві рішення слід довірити формулам, особливо в сферах низької достовірності.

Припустімо, вам потрібно найняти торгового представника для вашої фірми. Якщо ви маєте серйозні наміри взяти на цю посаду найкращого кандидата, вам слід зробити так: спочатку виберіть кілька особистісних рис, необхідних для успішного виконання роботи на цій посаді (наприклад, технічна підготовленість, небайдужість до справи, надійність тощо). Не перестарайтеся — шести рис буде цілком достатньо. Властивості, які ви оберете, не повинні повторюватися й перегукуватися між собою, і ви маєте знати, що їх можна об’єктивно оцінити, поставивши кілька простих фактологічних питань. Потім складіть список таких питань для кожної характеристики і подумайте над тим, як їх оцінювати — скажімо, за п’ятибальною шкалою. Ви мусите чітко уявляти, що мається на увазі під висловами «сильно виражена» або «слабко виражена» риса.
Ці приготування заберуть у вас близько півгодини, але зрештою можуть суттєво вплинути на результат, адже ви знайдете людину, яка має потрібні вам професійні якості.

Запам’ятайте правило: не можна покладатися на інтуїцію в контексті, позбавленому стабільних закономірностей.

Оптимістичне сприйняття зазвичай спадкове;

Ці роздуми логічно підводять до такої гіпотези: люди, що мають найбільший вплив на життя інших, здебільшого оптимістичні і занадто самовпевнені; вони ризикують більше, ніж це усвідомлюють