Кен Швабер

Скрам-мастера сопровождают команду, демонстрируют лидерство, применяют коучинг, обучают команду корректному применению скрама, чтобы справляться с постоянно возникающими в проекте трудностями

Эмпирический процесс управления

Комплексными называются проблемы, поведение которых