Элинор Ходжман Портер

Завершив свою проникновенную речь таким

она знала мисс Полли как строгую, сурового вида женщину, которая хмурилась всякий раз, когда со стуком падал на пол нож или хлопала дверь, и никогда не улыбалась, даже если ножи и двери вели себя тихо.

преодолеть её можно не столько силой и хитростью, сколько добрым словом, искренней улыбкой.