А. Смирнова

Друг — это тот, с кем можно быть полностью откровенным.

При нем можно даже думать вслух

самом деле неудачи приносят пользу. Однако, несмотря на то что все мы учимся на своих ошибках, последние не доставляют нам никакого удовольствия. Надеемся, что наш опыт пригодится вам

Когда эти данные появились на страницах журнала The New Yorker, комментаторы не скрывали своей озадаченности. Почему мы отказываемся платить больше за качественный сервис, но готовы делать это за проявление обычной доброжелательности?

Опытные продавцы действуют иначе. Сначала они продают себя, потом — свою компанию и только после этого заводят речь о продукции.

со школьной скамьи мы сталкиваемся с прописной истиной: внутренняя позиция, отношение значат очень много. Продается именно отношение. Это ваша визитная карточка

Люди ценят — и вознаграждают — чувства, которые выв них порождаете.

Прежде чем пытатьсякому-то что-то продать, спросите себя: «Как этот человек меня воспринимает?»

Если выдействительно хотите преуспеть, осознайте, что заставляет вас испытывать дискомфорт

Мы думаем глазами.
Будьте внимательны к визуальным образам.

Следите засвоими визуальными ключами, чтобы вызывать у людей нужные стереотипы.