De Dag #254: hoe wapent een leraar zich tegen pesterijen en agressie?

Gescheld, pesterijen en agressie in de klas. Ruim een kwart van de docenten heeft hier in 2018 mee te maken gehad. Een video van zo'n aanvaring in Heemskerk haalde recent het nieuws. Wat kun je als leraar doen in zo'n escalerende situatie?