Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут
- Lena Shagievamembuat kutipan7 tahun yang lalu
Золотое правило: как минимум один вопрос, задаваемый вами в ходе любого разговора, должен приводить вас в ужас. - Alexandr Ilyinmembuat kutipan6 tahun yang lalu
Золотое правило: если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами (и не купят его) - Tanya Oreshkovamembuat kutipan6 tahun yang lalu
«у всех есть план до первого удара в челюсть» (Майк Тайсон) - Ignat Goldmanmembuat kutipan5 tahun yang lalu
Вопросы для анализа эмоциональных сигналов:
«Расскажите мне об этом поподробнее»;
«Кажется, такое положение вещей вас действительно не устраивает. Уверен, вам есть что рассказать»;
«Почему эта ситуация столь ужасна?»
«Почему вы до сих пор не смогли исправить положение?»
«Кажется, вас просто переполняют эмоции. Вопрос действительно настолько серьезный?»
«Почему это вас так радует?»
«Пожалуйста, продолжайте!» - mursyamembuat kutipan7 tahun yang lalu
Золотое правило: если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами (и не купят его). - Артемmembuat kutipan7 tahun yang lalu
Золотое правило: пока вы не поймете, каковы цели собеседника, вы будете «стрелять вслепую». - forgetenotmembuat kutipan3 tahun yang lalu
Мне нравится формат беседы, предполагающий пять ключевых элементов:
1. Вы – предприниматель, пытающийся решить значимую проблему Х, предложить оригинальный взгляд на тему Y или оживить вялотекущую работу отрасли Z. Не говорите ни слова о вашей идее.
2. Сформируйте ожидания, упомянув, на каком этапе вы находитесь и (если это правда) что вы не собираетесь ничего продавать.
3. Продемонстрируйте слабые стороны и дайте возможность помочь вам. Расскажите о проблеме, с которой столкнулись, и о вопросах, ответы на которые ищете. Этими словами вы также продемонстрируете, что не собираетесь попусту терять время.
4. Покажите собеседнику, насколько для вас значимы он сам и помощь, которую он может вам оказать.
5. Попросите его о помощи.
В краткой форме эта последовательность выглядит так: Видение / Формирование / Слабости / Значимость / Просьба. - Yuriy Gladkiymembuat kutipan3 tahun yang lalu
Золотое правило: двигайтесь от общего к частному и не углубляйтесь в детали, пока не получите мощный сигнал. Эта рекомендация относится и к вашему бизнесу в целом, и к каждому конкретному разговору. - Варюндосmembuat kutipan2 tahun yang lalu
Золотое правило: продолжайте беседовать до тех пор, пока вы слышите что-то новое. - Valeriya Efanovamembuat kutipan4 tahun yang lalu
«Зачем она вам нужна?»
«Какие действия вы сможете выполнять с ее помощью?»
«Как вы справляетесь без нее?»
«Как вам кажется, мы должны добавить эту функцию незамедлительно или это можно сделать попозже?»
«Как она впишется в вашу текущую работу?»
fb2epub
Seret dan letakkan file Anda
(maksimal 5 sekaligus)