Steve Jobs decía que los estudios de mercado eran una pérdida de tiempo, porque la gente no sabía lo que quería hasta que él se los enseñaba.
Edith Estradamembuat kutipantahun lalu
. Tu producto siempre estará fallado. 6. Tu servicio siempre estará incompleto o tardaste demasiado, o es muy costoso.
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. A un cliente basura nunca lo vas a satisfacer.
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La realidad es que, si tú te vas a bajar los pantalones frente a cualquier cliente con tal de vender, acabarás por no vender nada, por odiar tu trabajo, perder tu honor, orgullo y tu dignidad.
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tiene la razón, nada se le cuestiona y siempre obtiene lo que desea.
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El cliente no quiere sentirse como en casa, quiere sentirse como un rey en su propio reino, donde siempre