Вы – наставник

• Вы осознаете, что повышение профессионального уровня членов вашей команды входит в сферу вашей ответственности?

Помимо ежегодных собеседований, руководитель периодически встречается с каждым из своих подчиненных для подведения промежуточных итогов работы. Это нормальная практика управления, позволяющая ему контролировать то, как они работают, быть в курсе их успехов и затруднений.

Не занимайтесь доморощенным психоанализом, не копайтесь в его прошлом для объяснения его сегодняшних поступков

Сначала убедитесь, что человек осознает необходимость и важность ваших объяснений.
Затем удостоверьтесь, что вы оба одинаково понимаете термины и аббревиатуры.

к работе, желание выполнить поставленную задачу, а также укрепляет отношения с коллегами.
Обмен информацией – это источник непрерывного совершенствования.
Ваш работник может по-разному реагировать на ваши оценки: соглашаться, удивляться, оспаривать и отвергать.
Поэтому вам нужно беседовать с ним наедине, выясняя, как он относится к вашим замечаниям, помочь ему взглянуть на ситуацию со стороны и выработать конструктивную позицию.

Не забывайте об обратной связи
Она необходима для обучения, получения информации и осмысления результатов.
Обратная связь позволяет работнику понять, как оценивается его поведение и стиль работы.
Она дает работнику возможность вовремя отреагировать, поняв, что он делает не так.
Она пробуждает интерес

Но не увлекайтесь: мы всегда склонны видеть именно то, что хотим увидеть, мы подвержены влиянию предрассудков и ошибочных впечатлений

Подмечайте хорошие навыки, правильные движения. Для вас должно иметь значение не только то, что человек делает, но и то, чего он не делает.

А вот что обычно мешает выслушать и понять. Вам это знакомо?
• Желание все опровергать
• Убежденность в собственной правоте
• Недостаток внимания и интереса
• Любование собственным красноречием
• Предвзятость суждений

Рассейте сомнения
Что заставляет вас думать, будто это невозможно сделать за неделю? Почему вы считаете, что не способны это сделать?