Cari
Perpustakaan
Lainnya
▼
Rak buku
Tukarkan kode
7 hari gratis
Masuk
id
Perpustakaan
Penulis
Jochen Wirtz
Jochen Wirtz
Ikuti
Bagikan
Facebook
Twitter
Salin tautan
Ikhtisar
Buku
Sortir
berdasarkan popularitas
berdasarkan popularitas
berdasarkan tanggal rilis
A-Z
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Designing Customer Service Processes
88
19
1
10
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Service Quality and Productivity Management
46
2
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Managing Customer Relationships and Building Loyalty
45
1
6
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Pricing Services and Revenue Management
34
26
3
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Service Marketing Communications
33
2
3
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Developing Service Products and Brands
25
2
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
14
9
1
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Building a World Class Service Organization (Assessment Tool)
12
1
1
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
,
Kristian P Evans
Positioning Services in Competitive Markets
9
6
1
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Balancing Capacity and Demand in Service Operations
9
1
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Managing People for Service Advantage
9
1
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Understanding Service Consumers
8
16
1
1
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Crafting the Service Environment
7
1
en
tidak tersedia
Jochen Wirtz
Winning in Service Markets
1
en
tidak tersedia
Christopher Lovelock
,
Jochen Wirtz
Services Marketing
en
fb2
epub
Seret dan letakkan file Anda (maksimal 5 sekaligus)